Support

Hilfe & FAQ

Kurze Antworten auf häufige Fragen zu VoiceWork.

Du findest nicht, was du suchst? Schreib uns an support@voiceworkapp.com.

Erste Schritte

Auf welchen Geräten läuft VoiceWork?

Auf iPhone, Apple Watch, Mac und im Web unter app.voiceworkapp.com. Deine Notizen bleiben überall synchron.

Gibt es eine Android-App?

Android ist in Arbeit. Bis dahin kannst du die Web-App unter app.voiceworkapp.com in jedem Browser nutzen.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Auf dem iPhone kannst du sofort loslegen. Später kannst du dich mit Apple, Google oder einer E-Mail-Adresse anmelden. So bleiben deine Notizen beim Gerätewechsel erhalten und sind auch auf anderen Geräten verfügbar.

Wie erreiche ich euch?

Schreib uns jederzeit an support@voiceworkapp.com.

Aufnehmen

Wie starte ich am schnellsten eine Aufnahme?

Tippe in der App auf Aufnahme, nutze das Widget Notiz aufnehmen auf dem Home-Bildschirm oder Sperrbildschirm oder das Steuerelement Notiz aufnehmen im Kontrollzentrum.

Du kannst auch Siri bitten: „Nimm eine Notiz auf“, die App Kurzbefehle nutzen oder den Kurzbefehl Notiz aufnehmen der Aktionstaste zuweisen, falls dein iPhone eine hat. Während der Aufnahme zeigt eine Live-Aktivität den Timer auf dem Sperrbildschirm.

Kann ich vorhandene Aufnahmen importieren?

Ja. Teile eine Audio- oder Videodatei aus Sprachmemos, Dateien, WhatsApp und anderen Apps mit VoiceWork. Gängige Formate funktionieren, darunter m4a, mp3, wav, mp4, mov, aac, ogg, opus und flac.

Wie lang darf eine Aufnahme sein?

Bis zu 15 Minuten im kostenlosen Tarif und bis zu 2 Stunden in einem kostenpflichtigen Tarif. Der kostenlose Tarif enthält 120 Minuten pro Monat.

VoiceWork schreibt einen Namen immer falsch. Was kann ich tun?

Füge ihn deinem eigenen Wortschatz hinzu: Öffne Einstellungen, dann Eigener Wortschatz und ergänze das Wort oder den Namen. Du kannst bis zu 100 Begriffe mit jeweils bis zu 5 Wörtern hinzufügen. VoiceWork berücksichtigt sie beim Schreiben des Transkripts und der Zusammenfassung.

Apple Watch

Wie nehme ich auf der Apple Watch auf?

Öffne VoiceWork auf deiner Apple Watch und tippe auf die Aufnahmetaste. Du kannst auch eine Komplikation auf dem Zifferblatt nutzen, Siri bitten, eine Notiz aufzunehmen, oder die Aktionstaste der Apple Watch Ultra verwenden.

Die Apple Watch nimmt auch auf, wenn dein iPhone nicht in der Nähe ist. Sobald es wieder in Reichweite ist, wird die Aufnahme an dein iPhone gesendet und in eine Notiz umgewandelt.

Mac

Was kann die Mac-App?

Sie nimmt über die Menüleiste auf – auch beide Seiten eines Gesprächs: dein Mikrofon und den Ton der Gesprächs-App. Du kannst das Transkript live mitlesen.

Starte und stoppe Aufnahmen über die Menüleiste, mit Wahl-Befehl-R aus jeder App oder per Siri und Kurzbefehle. Sobald eine Meeting-App das Mikrofon nutzt, kann VoiceWork fragen, ob du aufnehmen möchtest.

Wie melde ich mich auf dem Mac an?

Nutze dasselbe Konto wie auf deinem iPhone: Melde dich mit Apple, Google oder einem Code per E-Mail an, und deine Notizen erscheinen.

Web-App

Wie melde ich mich im Web an?

Öffne app.voiceworkapp.com und wähle Mit der VoiceWork-App anmelden. Scanne den QR-Code mit deinem iPhone oder gib den Code von der Webseite in der App ein und bestätige. Du kannst dich auch mit Apple, Google oder einem Code per E-Mail anmelden.

In der App kannst du dich aus allen Browsern gleichzeitig abmelden.

Teilen & Exportieren

Wie teile ich eine Notiz?

Öffne die Notiz, tippe auf Link teilen und erstelle einen Link. Alle mit dem Link können die Zusammenfassung und To-dos lesen. Sie können nichts bearbeiten, und dein Audio wird nie geteilt. Aktiviere Transkript einschließen, wenn auch das Transkript sichtbar sein soll.

Tippe jederzeit auf Link deaktivieren, damit der Link nicht mehr funktioniert.

Welche Exportformate gibt es?

PDF, Markdown, reiner Text und Untertitel (SRT). Für SRT brauchst du ein Transkript mit Zeitstempeln.

Claude, ChatGPT, Grok & andere KI-Apps

Wie verbinde ich VoiceWork mit Claude?

Öffne in Claude die Einstellungen, dann Konnektoren und wähle Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen. Nenne ihn VoiceWork und füge https://mcp.voiceworkapp.com/mcp ein. Tippe auf Verbinden, wähle dann Mit der VoiceWork-App koppeln und bestätige den Code in der App.

Ein auf claude.ai hinzugefügter Konnektor erscheint auch in den Claude-Apps für Mac, Windows und Mobilgeräte.

Wie verbinde ich VoiceWork mit ChatGPT?

Öffne in ChatGPT die Einstellungen, dann Apps & Konnektoren, dann Erweitert und aktiviere den Entwicklermodus. Tippe auf Erstellen, nenne den Konnektor VoiceWork, füge https://mcp.voiceworkapp.com/mcp ein und wähle OAuth. Wähle dann Mit der VoiceWork-App koppeln und bestätige den Code in der App.

Wie verbinde ich VoiceWork mit Grok?

Öffne in Grok Konnektoren, dann Benutzerdefiniert. Nenne ihn VoiceWork und füge https://mcp.voiceworkapp.com/mcp ein. Tippe auf Verbinden, wähle dann Mit der VoiceWork-App koppeln und bestätige den Code in der App.

Wie verbinde ich VoiceWork mit Cursor, VS Code oder Claude Code?

In Cursor fügst du {"mcpServers":{"voicework":{"url":"https://mcp.voiceworkapp.com/mcp"}}} zu ~/.cursor/mcp.json hinzu. In VS Code mit GitHub Copilot fügst du {"servers":{"voicework":{"type":"http","url":"https://mcp.voiceworkapp.com/mcp"}}} zu .vscode/mcp.json hinzu. In Claude Code führst du im Terminal claude mcp add --transport http voicework https://mcp.voiceworkapp.com/mcp aus und anschließend /mcp, um dich anzumelden.

Wenn sich die VoiceWork-Seite öffnet, scanne den QR-Code mit der Kamera deines iPhone oder gib den Code in der App ein.

Was kann eine verbundene KI-App mit meinen Notizen tun?

Sie kann deine Notizen durchsuchen und lesen: Titel, Zusammenfassungen, To-dos und Transkripte. Sie kann sie weder bearbeiten noch löschen, und dein Audio bleibt auf deinem Gerät. Neue Notizen darf sie nur hinzufügen, wenn du beim Verbinden Notizen erstellen aktivierst.

Zum Trennen öffnest du in VoiceWork Einstellungen, dann KI-Apps verbinden und tippst auf Zugriff widerrufen. Der Zugriff endet sofort.

Tipps

Wie nutze ich VoiceWork am besten?

Halte Gedanken regelmäßig und spontan fest. Je mehr du speicherst, desto mehr Kontext hat die KI, um später alles zu ordnen und zu verknüpfen.

Halte Notizen möglichst kurz und bleib bei einem Thema. Kurze Einträge findest du leichter wieder und liest sie später lieber noch einmal.

Leises Sprechen oder Hintergrundgeräusche sind kein Problem. VoiceWork ist darauf abgestimmt, deine Stimme klar zu erfassen.

Wird deine Sprache nicht unterstützt, etwa Isländisch, stelle Englisch als bevorzugte Sprache ein und nimm trotzdem auf. So erhältst du eine gute Übersetzung.

Datenschutz

Sind meine Notizen wirklich privat?

Ja. Deine Notizen sind privat, werden nie zum Trainieren von Modellen verwendet und nur für authentifizierte Nutzeranfragen abgerufen.

Könnt ihr auf meine Sprachaufnahmen zugreifen?

Nein. Deine Aufnahmen werden lokal auf deinem iPhone gespeichert. Für das Transkript wird eine Aufnahme an unsere Server und unsere Transkriptionsanbieter gesendet. Nach der Verarbeitung wird sie von unseren Servern gelöscht.

KI

Welche KI-Modelle nutzt ihr?

Für die Transkription nutzen wir ElevenLabs Scribe, das auch Sprechende unterscheidet, und Whisper Large v3 Turbo über Groq. Zusammenfassungen, Übersetzungen, To-dos und Antworten erstellen Modelle von Google (Gemini) und Anthropic (Claude). Wir können auf andere Modelle wechseln, sobald bessere verfügbar sind.

Abos

Wie kündige ich mein Abo?

Öffne die App Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad. Tippe oben auf deine Apple-ID, wähle Abonnements, dann VoiceWork und tippe auf Abo kündigen.

Was passiert nach der Kündigung?

Dein Abo bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach wechselt dein Konto zurück in den kostenlosen Tarif.

Wird mein Abo gekündigt, wenn ich mein Konto lösche?

Nein. Kündige zuerst wie oben beschrieben das Abo in den Einstellungen deines Apple Accounts. Lösche danach dein Konto in der App.