Assistenza

Aiuto e domande frequenti

Risposte brevi alle domande più comuni su VoiceWork.

Non trovi ciò che cerchi? Scrivici a support@voiceworkapp.com.

Primi passi

Su quali dispositivi funziona VoiceWork?

iPhone, Apple Watch, Mac e sul web all'indirizzo app.voiceworkapp.com. Le tue note restano sincronizzate su tutti i dispositivi.

Esiste un'app per Android?

L'app per Android è in arrivo. Nel frattempo, puoi usare l'app web su app.voiceworkapp.com da qualsiasi browser.

Serve un account?

No. Puoi iniziare subito su iPhone. In seguito puoi accedere con Apple, Google o un indirizzo email per conservare le note quando cambi telefono e usarle su altri dispositivi.

Come posso contattarvi?

Scrivici quando vuoi a support@voiceworkapp.com.

Registrazione

Quali sono i modi più rapidi per avviare una registrazione?

Tocca il pulsante di registrazione nell'app, usa il widget Registra una nota sulla schermata Home o sulla schermata di blocco, oppure il controllo Registra una nota nel Centro di Controllo.

Puoi anche dire «Registra una nota» a Siri, usare l'app Comandi Rapidi o assegnare il comando rapido Registra una nota al tasto Azione sui modelli di iPhone che lo hanno. Durante la registrazione, Attività Live mostra il timer sulla schermata di blocco.

Posso importare registrazioni che ho già?

Sì. Condividi un file audio o video con VoiceWork da Memo Vocali, File, WhatsApp e altre app. Sono supportati i formati più comuni, tra cui m4a, mp3, wav, mp4, mov, aac, ogg, opus e flac.

Quanto può durare una registrazione?

Fino a 15 minuti con il piano gratuito e fino a 2 ore con un piano a pagamento. Il piano gratuito include 120 minuti al mese.

VoiceWork continua a scrivere male un nome. Cosa posso fare?

Aggiungilo al tuo vocabolario personalizzato: apri Impostazioni, poi Vocabolario personalizzato e aggiungi la parola o il nome. Puoi inserire fino a 100 termini di massimo 5 parole ciascuno. VoiceWork li usa per scrivere la trascrizione e il riepilogo.

Apple Watch

Come registro su Apple Watch?

Apri VoiceWork sull'orologio e tocca il pulsante di registrazione. Puoi anche usare una complicazione sul quadrante, chiedere a Siri di registrare una nota o usare il tasto Azione su Apple Watch Ultra.

L'orologio registra anche quando l'iPhone non è vicino. La registrazione viene inviata all'iPhone quando torna nel raggio di connessione, poi trasformata in una nota.

Mac

Cosa fa l'app per Mac?

Registra dalla barra dei menu, catturando entrambi i lati della chiamata: il tuo microfono e l'audio dell'app usata per la chiamata. Puoi seguire la trascrizione in tempo reale.

Avvia e interrompi la registrazione dalla barra dei menu, con la scorciatoia Opzione-Comando-R da qualsiasi app oppure con Siri e Comandi Rapidi. Quando un'app per riunioni inizia a usare il microfono, VoiceWork può chiederti se vuoi registrare.

Come accedo su Mac?

Usa lo stesso account dell'iPhone: accedi con Apple, Google o un codice via email e ritrovi le tue note.

App web

Come accedo sul web?

Vai su app.voiceworkapp.com e scegli Accedi con l'app VoiceWork. Scansiona il codice QR con l'iPhone oppure inserisci nell'app il codice mostrato sulla pagina e conferma. Puoi anche accedere con Apple, Google o un codice via email.

Dall'app puoi uscire da tutti i browser in una volta sola.

Condivisione ed esportazione

Come condivido una nota?

Apri la nota, tocca Condividi link e crea un link. Chiunque lo abbia può leggere il riepilogo e le cose da fare. Non può modificare nulla e il tuo audio non viene mai condiviso. Attiva Includi trascrizione se vuoi rendere visibile anche la trascrizione.

Tocca Disattiva link in qualsiasi momento per renderlo inutilizzabile.

In quali formati posso esportare?

PDF, Markdown, testo semplice e sottotitoli (SRT). Per il formato SRT serve una trascrizione con riferimenti temporali.

Claude, ChatGPT, Grok e altre app AI

Come collego VoiceWork a Claude?

In Claude, apri Impostazioni, poi Connettori e scegli Aggiungi connettore personalizzato. Chiamalo VoiceWork e incolla https://mcp.voiceworkapp.com/mcp. Tocca Connetti, poi scegli Abbina all'app VoiceWork e conferma il codice nell'app.

Un connettore aggiunto su claude.ai compare anche nelle app Claude per Mac, Windows e dispositivi mobili.

Come collego VoiceWork a ChatGPT?

In ChatGPT, apri Impostazioni, poi App e connettori, quindi Avanzate e attiva la Modalità sviluppatore. Tocca Crea, inserisci il nome VoiceWork, incolla https://mcp.voiceworkapp.com/mcp e scegli OAuth. Poi scegli Abbina all'app VoiceWork e conferma il codice nell'app.

Come collego VoiceWork a Grok?

In Grok, apri Connettori, poi Personalizzato. Chiamalo VoiceWork e incolla https://mcp.voiceworkapp.com/mcp. Tocca Connetti, poi scegli Abbina all'app VoiceWork e conferma il codice nell'app.

Come collego VoiceWork a Cursor, VS Code o Claude Code?

In Cursor, aggiungi {"mcpServers":{"voicework":{"url":"https://mcp.voiceworkapp.com/mcp"}}} a ~/.cursor/mcp.json. In VS Code con GitHub Copilot, aggiungi {"servers":{"voicework":{"type":"http","url":"https://mcp.voiceworkapp.com/mcp"}}} a .vscode/mcp.json. In Claude Code, esegui claude mcp add --transport http voicework https://mcp.voiceworkapp.com/mcp nel terminale, poi esegui /mcp per accedere.

Quando si apre la pagina di VoiceWork, inquadra il suo codice QR con la fotocamera dell'iPhone o digita il codice nell'app.

Cosa può fare un'app AI collegata con le mie note?

Può cercare e leggere le tue note: titoli, riepiloghi, cose da fare e trascrizioni. Non può modificarle o eliminarle e l'audio resta sul tuo dispositivo. Può aggiungere nuove note solo se selezioni Crea note quando la colleghi.

Per scollegarla, apri Impostazioni, poi Collega app AI in VoiceWork e tocca Revoca. L'accesso termina subito.

Consigli d'uso

Come posso usare al meglio VoiceWork?

Registra i tuoi pensieri spesso, senza pensarci troppo. Più ne salvi, più contesto avrà l'AI per organizzarli e collegarli in seguito.

Quando puoi, crea note brevi su un solo argomento. Sarà più facile ritrovarle e più piacevole rileggerle.

Puoi parlare a bassa voce o con rumori di fondo. VoiceWork è ottimizzato per cogliere chiaramente la tua voce.

Se la tua lingua non è supportata (ad esempio l'islandese), imposta l'inglese come lingua preferita e registra comunque per ottenere una traduzione di qualità.

Privacy

Le mie note sono davvero private?

Sì. Le note sono private, non vengono mai usate per addestrare i modelli e sono consultate solo per rispondere a richieste di utenti autenticati.

Potete accedere alle mie registrazioni vocali?

No. Le registrazioni sono conservate localmente sul tuo telefono. Per creare la trascrizione, la registrazione viene inviata ai nostri server e ai nostri fornitori di trascrizione, poi eliminata dai nostri server al termine dell'elaborazione.

AI

Quali modelli AI usate?

Per la trascrizione usiamo ElevenLabs Scribe, che distingue anche le voci, e Whisper Large v3 Turbo tramite Groq. Riepiloghi, traduzioni, cose da fare e risposte sono scritti con modelli di Google (Gemini) e Anthropic (Claude). I modelli possono cambiare quando ne diventano disponibili di migliori.

Abbonamenti

Come annullo l'abbonamento?

Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad. Tocca il tuo Account Apple in alto, scegli Abbonamenti, seleziona VoiceWork e tocca Annulla abbonamento.

Cosa succede dopo l'annullamento?

L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Poi il tuo account torna al piano gratuito.

Eliminare l'account annulla anche l'abbonamento?

No. Annulla prima l'abbonamento nelle impostazioni del tuo Account Apple, come descritto sopra, poi elimina l'account nell'app.