Ayuda y preguntas frecuentes

¿En qué dispositivos funciona VoiceWork?

En iPhone, Apple Watch, Mac y en la web, en app.voiceworkapp.com. Tus notas se sincronizan en todos ellos.

¿Hay una app para Android?

La app para Android está en camino. Mientras tanto, puedes usar la app web en app.voiceworkapp.com desde cualquier navegador.

¿Necesito una cuenta?

No. Puedes empezar en iPhone al instante. Después puedes iniciar sesión con Apple, Google o un correo electrónico para conservar tus notas al cambiar de teléfono y usarlas en otros dispositivos.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Escríbenos cuando quieras a support@voiceworkapp.com.

¿Cómo puedo empezar a grabar rápidamente?

Pulsa grabar en la app, usa el widget Grabar una nota en la pantalla de inicio o la pantalla bloqueada, o el control Grabar una nota en el centro de control.

También puedes decirle «Grabar una nota» a Siri, usar la app Atajos o asignar el atajo Grabar una nota al botón de acción en los modelos de iPhone que lo tengan. Mientras grabas, una Actividad en vivo muestra el temporizador en la pantalla bloqueada.

¿Puedo importar grabaciones que ya tengo?

Sí. Comparte un archivo de audio o vídeo con VoiceWork desde Notas de Voz, Archivos, WhatsApp y otras apps. Admite los formatos habituales, como m4a, mp3, wav, mp4, mov, aac, ogg, opus y flac.

¿Cuánto puede durar una grabación?

Hasta 15 minutos en el plan gratis y hasta 2 horas en un plan de pago. El plan gratis incluye 120 minutos al mes.

VoiceWork siempre escribe mal un nombre. ¿Qué puedo hacer?

Añádelo a tu vocabulario personalizado: abre Ajustes, luego Vocabulario personalizado y añade la palabra o el nombre. Puedes añadir hasta 100 términos de hasta 5 palabras cada uno. VoiceWork los usa al escribir la transcripción y el resumen.

¿Cómo grabo en Apple Watch?

Abre VoiceWork en tu reloj y pulsa el botón de grabación. También puedes usar una complicación en la esfera, pedirle a Siri que grabe una nota o usar el botón de acción en Apple Watch Ultra.

El reloj graba aunque tu iPhone no esté cerca. La grabación se envía a tu iPhone cuando vuelve a estar al alcance y luego se convierte en una nota.

¿Qué hace la app para Mac?

Graba desde la barra de menús, incluidos ambos lados de una llamada: tu micrófono y el sonido de la app de llamadas. Puedes seguir la transcripción en tiempo real.

Inicia y detén una grabación desde la barra de menús, con el atajo Opción-Comando-R desde cualquier app, o con Siri y Atajos. Cuando una app de reuniones empieza a usar el micrófono, VoiceWork puede preguntarte si quieres grabar.

¿Cómo inicio sesión en Mac?

Usa la misma cuenta que en tu iPhone: inicia sesión con Apple, Google o un código por correo electrónico, y aparecerán tus notas.

¿Cómo inicio sesión en la web?

Ve a app.voiceworkapp.com y elige Iniciar sesión con la app VoiceWork. Escanea el código QR con tu iPhone o introduce el código de la página en la app y autoriza el acceso. También puedes iniciar sesión con Apple, Google o un código por correo electrónico.

Desde la app puedes cerrar sesión en todos los navegadores a la vez.

¿Cómo comparto una nota?

Abre la nota, pulsa Compartir enlace y crea un enlace. Cualquiera que lo tenga podrá leer el resumen y las tareas. No podrá editar nada, y tu audio nunca se comparte. Activa Incluir transcripción si quieres que también sea visible.

Pulsa Desactivar enlace cuando quieras y el enlace dejará de funcionar.

¿En qué formatos puedo exportar?

PDF, Markdown, texto sin formato y subtítulos (SRT). SRT necesita una transcripción con marcas de tiempo.

¿Cómo conecto VoiceWork con Claude?

En Claude, abre Configuración, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado. Llámalo VoiceWork y pega https://mcp.voiceworkapp.com/mcp. Pulsa Conectar, elige Vincular con la app VoiceWork y aprueba el código en la app.

Un conector añadido en claude.ai también aparece en las apps de Claude para Mac, Windows y dispositivos móviles.

¿Cómo conecto VoiceWork con ChatGPT?

En ChatGPT, abre Configuración, luego Apps y conectores, después Avanzado y activa el Modo de desarrollador. Pulsa Crear, llámalo VoiceWork, pega https://mcp.voiceworkapp.com/mcp y elige OAuth. Después elige Vincular con la app VoiceWork y aprueba el código en la app.

¿Cómo conecto VoiceWork con Grok?

En Grok, abre Conectores y luego Personalizado. Llámalo VoiceWork y pega https://mcp.voiceworkapp.com/mcp. Pulsa Conectar, elige Vincular con la app VoiceWork y aprueba el código en la app.

¿Cómo conecto VoiceWork con Cursor, VS Code o Claude Code?

En Cursor, añade {"mcpServers":{"voicework":{"url":"https://mcp.voiceworkapp.com/mcp"}}} a ~/.cursor/mcp.json. En VS Code con GitHub Copilot, añade {"servers":{"voicework":{"type":"http","url":"https://mcp.voiceworkapp.com/mcp"}}} a .vscode/mcp.json. En Claude Code, ejecuta claude mcp add --transport http voicework https://mcp.voiceworkapp.com/mcp en tu terminal y luego ejecuta /mcp para iniciar sesión.

Cuando se abra la página de VoiceWork, escanea su código QR con la cámara del iPhone o escribe el código en la app.

¿Qué puede hacer una app de IA conectada con mis notas?

Puede buscar y leer tus notas: títulos, resúmenes, tareas y transcripciones. No puede editarlas ni borrarlas, y tu audio se queda en tu dispositivo. Solo puede añadir notas nuevas si marcas Crear notas al conectarla.

Para desconectarla, abre Ajustes, luego Conectar apps de IA en VoiceWork y pulsa Revocar. El acceso termina al instante.

¿Cómo puedo aprovechar mejor VoiceWork?

Graba tus ideas a menudo y sin darles demasiadas vueltas. Cuantas más guardes, más contexto tendrá la IA para organizarlas y relacionarlas después.

Siempre que puedas, crea notas breves centradas en un solo tema. Son más fáciles de encontrar y más cómodas de repasar.

No pasa nada si hablas bajo o hay ruido de fondo. VoiceWork está preparado para captar tu voz con claridad.

Si tu idioma no es compatible (por ejemplo, el islandés), selecciona inglés como idioma preferido y graba de todos modos para obtener una buena traducción.

¿Mis notas son realmente privadas?

Sí. Las notas son privadas, nunca se usan para entrenar modelos y solo se accede a ellas para atender solicitudes de usuarios autenticados.

¿Pueden acceder a mis grabaciones de voz?

No. Tus grabaciones se guardan localmente en tu teléfono. Para crear la transcripción, la grabación se envía a nuestros servidores y proveedores de transcripción, y se elimina de nuestros servidores al terminar de procesarla.

¿Qué modelos de IA usan?

Para transcribir usamos ElevenLabs Scribe, que también distingue quién habla, y Whisper Large v3 Turbo a través de Groq. Los resúmenes, traducciones, tareas y respuestas se escriben con modelos de Google (Gemini) y Anthropic (Claude). Los modelos que usamos pueden cambiar a medida que haya mejores opciones.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Abre la app Ajustes en tu iPhone o iPad. Pulsa tu ID de Apple en la parte superior, elige Suscripciones, selecciona VoiceWork y pulsa Cancelar suscripción.

¿Qué pasa después de cancelar?

Tu suscripción sigue activa hasta que termine el periodo de facturación actual. Después, tu cuenta vuelve al plan gratis.

¿Eliminar mi cuenta cancela mi suscripción?

No. Primero cancela la suscripción en los ajustes de tu cuenta de Apple, como se explica arriba, y luego elimina tu cuenta en la app.