Помощь и вопросы

На каких устройствах работает VoiceWork?

На iPhone, Apple Watch, Mac и в браузере на app.voiceworkapp.com. Заметки синхронизируются между всеми устройствами.

Есть приложение для Android?

Приложение для Android в разработке. Пока можно пользоваться веб-приложением на app.voiceworkapp.com в любом браузере.

Нужен ли аккаунт?

Нет. На iPhone можно начать сразу. Позже войдите через Apple, Google или электронную почту, чтобы сохранить заметки при смене телефона и работать с ними на других устройствах.

Как с вами связаться?

Пишите в любое время: support@voiceworkapp.com.

Как быстрее всего начать запись?

Нажмите кнопку записи в приложении, используйте виджет «Записать заметку» на экране «Домой» или экране блокировки либо элемент «Записать заметку» в Пункте управления.

Также можно сказать Siri «Записать заметку», использовать приложение Быстрые команды или назначить команду «Записать заметку» на кнопку действия, если она есть на вашем iPhone. Во время записи Live Activity показывает таймер на экране блокировки.

Можно добавить готовые записи?

Да. Отправьте аудио- или видеофайл в VoiceWork из Диктофона, приложения Файлы, WhatsApp и других приложений. Поддерживаются популярные форматы, включая m4a, mp3, wav, mp4, mov, aac, ogg, opus и flac.

Какой длины может быть запись?

До 15 минут на бесплатном тарифе и до 2 часов на платном. Бесплатный тариф включает 120 минут каждый месяц.

VoiceWork неверно пишет имя. Что делать?

Добавьте его в свой словарь: откройте Настройки, затем «Личный словарь» и добавьте слово или имя. Можно добавить до 100 терминов длиной до 5 слов каждый. VoiceWork учитывает их при расшифровке и подведении итогов.

Как записывать на Apple Watch?

Откройте VoiceWork на часах и нажмите кнопку записи. Можно также использовать расширение на циферблате, попросить Siri записать заметку или нажать кнопку действия на Apple Watch Ultra.

Часы записывают, даже когда iPhone нет рядом. Когда он снова окажется в зоне связи, запись отправится на iPhone и превратится в заметку.

Что умеет приложение для Mac?

Записывает из строки меню, в том числе обе стороны звонка: ваш микрофон и звук приложения для звонков. Текст расшифровки появляется прямо во время разговора.

Начать и остановить запись можно из строки меню, сочетанием Option-Command-R из любого приложения, через Siri или Быстрые команды. Когда приложение для встреч начинает использовать микрофон, VoiceWork может предложить включить запись.

Как войти на Mac?

Используйте тот же аккаунт, что и на iPhone: войдите через Apple, Google или по коду из письма — и ваши заметки появятся.

Как войти в браузере?

Откройте app.voiceworkapp.com и выберите «Войти через приложение VoiceWork». Отсканируйте QR-код с помощью iPhone или введите код со страницы в приложении и подтвердите вход. Также можно войти через Apple, Google или по коду из письма.

В приложении можно выйти из всех браузеров сразу.

Как поделиться заметкой?

Откройте заметку, нажмите «Поделиться ссылкой» и создайте ссылку. Все, у кого она есть, смогут прочитать итоги и задачи, но не смогут ничего изменить. Аудио никогда не передаётся по ссылке. Включите «Добавить расшифровку», чтобы сделать доступным и полный текст.

Нажмите «Отключить ссылку» в любой момент — и она перестанет работать.

Какие форматы экспорта доступны?

PDF, Markdown, обычный текст и субтитры (SRT). Для SRT нужна расшифровка с временными метками.

Как подключить VoiceWork к Claude?

В Claude откройте «Настройки», затем «Коннекторы» и выберите «Добавить свой коннектор». Назовите его VoiceWork и вставьте https://mcp.voiceworkapp.com/mcp. Нажмите «Подключить», выберите «Связать с приложением VoiceWork» и подтвердите код в приложении.

Коннектор, добавленный на claude.ai, появится и в приложениях Claude для Mac, Windows и мобильных устройств.

Как подключить VoiceWork к ChatGPT?

В ChatGPT откройте «Настройки», затем «Приложения и коннекторы», далее «Дополнительно» и включите «Режим разработчика». Нажмите «Создать», укажите имя VoiceWork, вставьте https://mcp.voiceworkapp.com/mcp и выберите OAuth. Затем выберите «Связать с приложением VoiceWork» и подтвердите код в приложении.

Как подключить VoiceWork к Grok?

В Grok откройте «Коннекторы», затем «Свой». Назовите его VoiceWork и вставьте https://mcp.voiceworkapp.com/mcp. Нажмите «Подключить», выберите «Связать с приложением VoiceWork» и подтвердите код в приложении.

Как подключить VoiceWork к Cursor, VS Code или Claude Code?

В Cursor добавьте {"mcpServers":{"voicework":{"url":"https://mcp.voiceworkapp.com/mcp"}}} в ~/.cursor/mcp.json. В VS Code с GitHub Copilot добавьте {"servers":{"voicework":{"type":"http","url":"https://mcp.voiceworkapp.com/mcp"}}} в .vscode/mcp.json. В Claude Code выполните в терминале claude mcp add --transport http voicework https://mcp.voiceworkapp.com/mcp, а затем /mcp, чтобы войти.

Когда откроется страница VoiceWork, отсканируйте QR-код камерой iPhone или введите код в приложении.

Что подключённое ИИ-приложение может делать с заметками?

Оно может искать и читать заметки: заголовки, итоги, задачи и расшифровки. Редактировать и удалять их нельзя, а аудио остаётся на вашем устройстве. Добавлять новые заметки можно, только если при подключении вы отметите «Создавать заметки».

Чтобы отключить доступ, откройте Настройки в VoiceWork, затем «Подключение ИИ-приложений» и нажмите «Отозвать доступ». Доступ прекратится сразу.

Как получать больше пользы от VoiceWork?

Записывайте мысли регулярно, без долгих раздумий. Чем больше вы сохраняете, тем больше контекста у ИИ, чтобы позже упорядочить заметки и найти связи между ними.

По возможности делайте заметки короткими и посвящайте каждую одной теме. Так их проще найти и приятнее перечитывать.

Тихая речь и фоновый шум не помеха. VoiceWork настроен на чёткое распознавание вашего голоса.

Если ваш язык не поддерживается, например исландский, выберите английский в качестве предпочтительного языка и сделайте запись — получите качественный перевод.

Мои заметки действительно конфиденциальны?

Да. Заметки закрыты от посторонних, никогда не используются для обучения моделей и доступны только по запросам авторизованного пользователя.

У вас есть доступ к моим голосовым записям?

Нет. Записи хранятся локально на вашем телефоне. Для расшифровки запись отправляется на наши серверы и поставщикам услуг распознавания речи. После обработки она удаляется с наших серверов.

Какие ИИ-модели вы используете?

Для расшифровки мы используем ElevenLabs Scribe, который также различает участников, и Whisper Large v3 Turbo через Groq. Итоги, переводы, задачи и ответы создают модели Google (Gemini) и Anthropic (Claude). Мы можем менять модели по мере появления более качественных.

Как отменить подписку?

Откройте Настройки на iPhone или iPad. Нажмите на свой Apple ID вверху, выберите «Подписки», затем VoiceWork и нажмите «Отменить подписку».

Что будет после отмены?

Подписка останется активной до конца оплаченного периода. Затем аккаунт вернётся на бесплатный тариф.

Удаление аккаунта отменяет подписку?

Нет. Сначала отмените подписку в настройках аккаунта Apple, как описано выше, затем удалите аккаунт в приложении.