Dla zespołów sprzedaży, opiekunów klientów i obsługi klienta

Każda rozmowa z klientem spisana

Słuchaj klienta. Wyślij podsumowanie, gdy rozmowa jest jeszcze świeża w pamięci.

Handlowiec w słuchawkach podczas rozmowy wideo przy laptopie

Po kilku rozmowach szczegóły zaczynają się mieszać: kto o co prosił, jakie miał obiekcje i co trzeba mu wysłać. VoiceWork zamienia każdą rozmowę w krótką notatkę z potrzebami klienta, jego obawami i kolejnymi krokami.

Potem jednym stuknięciem zrobisz z tej samej notatki e-mail podsumowujący.

Jak pomaga VoiceWork

  • To, co najważniejsze

    Utwórz raz szablon z potrzebnymi sekcjami, np. Potrzeby, Obiekcje i Kolejne kroki. Każda rozmowa będzie podsumowana według niego.

  • E-mail jednym stuknięciem

    Zamień notatkę w e-mail podsumowujący, a potem edytuj go i wyślij.

  • Rozmowy na komputerze

    Nagrywaj obie strony rozmowy w Zoom, Teams lub Google Meet w aplikacji na Macu albo w przeglądarce Chrome lub Edge.

  • Przygotuj się do kolejnej rozmowy

    Zapytaj „Co Acme mówiło o budżecie?” i uzyskaj odpowiedź na podstawie wszystkich rozmów z tą firmą.

  • Korzystaj w swojej aplikacji AI

    Połącz VoiceWork z Claude lub ChatGPT i przygotuj projekt oferty na podstawie notatek z rozmów.

Tak wygląda twoja notatka

Rozmowa o potrzebach: Northwind Logistics

27 min · 3 mówców · Rozmowa sprzedażowa

Potrzeby

  • Raporty z tras kierowców są wpisywane ręcznie pod koniec każdego dnia.
  • Chcą mieć raporty w systemie jeszcze tego samego wieczoru.

Obiekcje

  • Obawiają się czasu potrzebnego na konfigurację dla 40 kierowców.

Kolejne kroki

  • Wysłać krótką instrukcję konfiguracji i stronę o bezpieczeństwie
  • Umówić prezentację z kierownikiem operacyjnym na przyszły tydzień

Przykładowa notatka utworzona z własnego szablonu.

Pytania

Czy mogę ustawić własny format podsumowania?

Tak. Utwórz szablon z wybranymi sekcjami i stylem. Wybierz go przy nagrywaniu lub importowaniu pliku.

Czy klient zobaczy bota na spotkaniu?

Nie. VoiceWork nagrywa na twoim urządzeniu, więc nikt dodatkowy nie dołącza do rozmowy.

Czy mogę udostępnić notatkę zespołowi?

Tak. Wyślij link tylko do odczytu. Zespół otworzy go bez konta, a ty możesz wyłączyć link w dowolnej chwili.

Czy potrzebuję zgody klienta?

Tak. Powiedz uczestnikom rozmowy, że nagrywasz. W wielu krajach wymaga tego prawo.

Wypróbuj przy następnym nagraniu.

120 darmowych minut co miesiąc. Bez podawania karty.

Więcej zastosowań VoiceWork

Zobacz wszystkie zastosowania