Nach mehreren Gesprächen verschwimmen die Details: Wer wollte was, welche Einwände gab es und was wolltest du noch schicken? VoiceWork macht aus jedem Gespräch eine kurze Notiz mit den Bedürfnissen des Kunden, seinen Bedenken und den nächsten Schritten.
Mit einem Tippen erstellst du daraus eine Follow-up-E-Mail.
So hilft dir VoiceWork
Das Wesentliche festhalten
Erstelle einmal eine Vorlage mit Abschnitten wie Bedürfnisse, Einwände und Nächste Schritte. Jedes Gespräch wird danach zusammengefasst.
Follow-up-E-Mail mit einem Tippen
Mach aus der Notiz eine Follow-up-E-Mail, passe sie an und schick sie ab.
Gespräche am Computer
Nimm beide Seiten eines Anrufs mit Zoom, Teams oder Google Meet auf: mit der Mac-App oder im Web in Chrome oder Edge.
Auf das nächste Gespräch vorbereiten
Frag „Was hat Acme zum Budget gesagt?“. Du bekommst die Antwort aus allen Gesprächen mit diesem Kunden.
In deiner KI-App nutzen
Verbinde VoiceWork mit Claude oder ChatGPT und entwirf ein Angebot aus deinen Gesprächsnotizen.
So sieht deine Notiz aus
Erstgespräch: Northwind Logistics
Bedürfnisse
- Fahrtberichte werden jeden Abend von Hand eingegeben.
- Die Berichte sollen noch am selben Abend im System sein.
Einwände
- Bedenken wegen der Einrichtungszeit für 40 Fahrer.
Nächste Schritte
- Kurze Einrichtungsanleitung und die Seite zu Sicherheit und Datenschutz schicken
- Für nächste Woche eine Demo mit der Betriebsleitung vereinbaren
Eine Beispielnotiz mit einer eigenen Vorlage.
Fragen
Kann ich das Format der Zusammenfassung selbst festlegen?
Ja. Erstelle eine Vorlage mit deinen Abschnitten und deinem Stil. Wähle sie bei der Aufnahme oder beim Import einer Datei aus.
Sieht der Kunde einen Bot im Gespräch?
Nein. VoiceWork nimmt auf deinem Gerät auf. Niemand tritt dem Gespräch bei.
Kann ich die Notiz mit meinem Team teilen?
Ja. Schick einen Link zum Lesen. Dein Team kann ihn ohne Konto öffnen. Du kannst den Link jederzeit deaktivieren.
Brauche ich das Einverständnis des Kunden?
Ja. Sag allen im Gespräch, dass du aufnimmst. In vielen Ländern ist das gesetzlich vorgeschrieben.
Probier es bei deiner nächsten Aufnahme aus.
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